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Justin陳杰
人力績效提升系統培訓師
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  • 2019-05-14匿名
    今天聽了一場陳老師的課,確實精彩,記住了很多知識,對以后的工作甚至一輩子有益。
  • 2019-05-14匿名
    陳老師講課很好,上完這次培訓課之后感覺受益匪淺,真的學到了很多東西!
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《系統性思維問題分析與解決》

《系統性思維問題分析與解決》
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【課程背景

世界500”企業已有500多萬經理人掌握了這一系統性思維工具,掌握系統性思維流程工具將使您:

▲ 學會系統思維語言,強化您的核心思維技巧;

▲ 幫您找出不良或最佳思維的真實原因,確立最優的解決方案

▲ 強化您和團隊的快捷、有效的工作思路;

▲ 提高您和團隊解決問題的能力,提高工作績效;

本課程針對職業人士不斷面臨的種種困擾提供了高效解決案,其提供的思維流程能幫助您或者團隊找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題、有效決策和創新。

您可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾,“系統性問題分析與解決”課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。 

【課程目標】

通過培訓,可以使學員掌握以下技巧

▲ 關注關鍵目標,排除不確定因素的干擾

▲ 對復雜或簡單的問題、決策和規劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的工作

▲ 在基于事實的基礎上解決所關注的事件并澄清錯誤信息

▲ 找出情況不佳或表現良好的真實原因,并確定解決方案和改進措施

▲ 通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施

▲ 可以更加清晰地進行交流,從而更加有效地利用人力和時間 

【課程收獲】

▲ 推銷想法

如果您能夠交流清楚您的解決方案和建議背后的各種因素和理由,您就能有效而持續的推銷您的想法給其他人。

▲ 保持正確軌道

憑借一個有意識的,邏輯性的和文本性的方法面對困惑,您可以避免被瑣碎問題分散精力,能夠放下或恢復工作到重點關注的方面上,而不失去工作重點。

▲ 在團隊中有效地工作

依靠一個共同的方法,一個團隊或工作小組的經驗、精力和創造性能夠聚焦到具體的問題和目標上。

▲ 管理時間

通過對積極主動思想的投資,您可以避免將來的錯誤從而更有效率的前進,完成重要的任務。

▲ 自信地采取行動

思維之劍技能支持“依據事實來管理”,幫助您確定困惑或問題的關鍵數據與信息之間的差距。其結果是,您可以有更大的信心、以及更充分的準備去采取行動,解決問題。

▲ 改善質量

主動技能會提高您思考的質量。對改進工作流程、提高客戶滿意度和問題的預防等目標而言,主動技能也是十分重要的。 

課程時間16小時

【適合對象】

▲ 專業人士;項目參與或管理人員;

▲ 如果某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。

【授課方式】

采用各種有效的方法,包括案例分析、角色演練、錄像分析等;并提供大量的表格和工具在課堂或今后使用。

【課程特色】

▲ 能夠通過轉變您的思維模式來提升決策的有效性,從而改善個人及團隊績效;

▲ 情境判斷、原因分析、決策制定、計劃分析和創新內在邏輯性和多樣培訓方法讓你倍感輕松;

▲ 提供完整的表格和工具,以便在課堂和今后工作的使用,真正的學以致用

【課程內容】

第一講、問題背景判斷幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題

1. 你關注的關鍵問題是什么?

2. 關注焦點可以區分細化嗎?

3. 情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?

4. 您怎樣選擇適當的思維技巧確定最佳的解決辦法

5. 案例分析

第二講、原因分析:幫您運用科學、優選的對比法找出最可能的原因與機會。

1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?

2. 比較的事實是什么?

3. 如何辨別獨特的差異與變化

4. 如何確定最佳的比較方法

5. 如何辨識及檢測可能的原因

6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因

7. 選擇最可能原因

8. 案例分析《高速公路出現問題的原因是什么?》 

第三講、決策制定:為您提供直接解決問題的方案。

1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?

2. 闡明決策目的

3. 確定決策的標準,風險的評估權衡

4. 預先審視潛在問題并予以處理

5. 與標準比較,您的替代方案是什么?

6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?

7. 做出決策

8. 案例分析

第四講、計劃分析:為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。

1. 希望的最終結果是什么?

2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?

3. 確定必要任務、職責及時限。

4. 辨別可能出現的潛在問題與機會

5. 發生問題的原因是什么?

6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?

7. 應急方案是什么?

8. 您充分利用機會的打算是什么?

9. 時候啟動應急方案?

10. 案例分析

TAG: 中層執行力培訓領導力課程

暫無授課記錄
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